Nortel Networks Application Call Center

Manuales y guías de usuario para Nortel Networks Application Call Center. Encontramos 2 manuales para descargas gratuitas Mode d'emploi

Ci-dessous, vous trouverez de brèves informations concernant l'Application Call Center et l'Application Multimedia Call Center. Ce guide explique comment utiliser l'application Call Center, y compris comment ouvrir et fermer une session, modifier votre mot de passe, utiliser les codes de fonction du système et programmer une touche mémoire. Il décrit également les fonctions disponibles et celles à ne pas utiliser, ainsi que l'utilisation des boîtes vocales de niveau de compétences.

Características clave

  • Traitement efficace des appels entrants
  • Acheminement des appels vers les préposés compétents
  • Mise en attente avec annonces périodiques
  • Ouverture et fermeture de session simplifiées
  • Modification du mot de passe
  • Utilisation des codes de fonction système
  • Gestion de l'état Pas libre pour éviter les interruptions
  • Affichage des appels en attente

páginas: 16 Nortel Networks Application Call Center Mode d'emploi

Marca: Nortel Networks Tamaño: 502 KB

Idiomas: Français

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Idiomas: Français

Frequently Answers and Questions

Comment ouvrir une session Call Center?
Appuyez sur ²áâÝ, entrez votre numéro d'identification et votre mot de passe. Appuyez sur ARR pour accéder aux niveaux de compétences.
Comment fermer une session Call Center?
Appuyez sur ²áâÝ, entrez votre numéro d'identification et votre mot de passe. Appuyez sur D pour fermer l'accès aux niveaux de compétences.
Comment modifier mon mot de passe?
Appuyez sur ², entrez votre numéro d'identification et votre mot de passe. Suivez les instructions pour entrer votre nouveau mot de passe à deux reprises.
Comment utiliser la fonction Pas libre?
Appuyez sur ²áâ¡ pour activer ou désactiver la fonction. Cette fonction empêche l'acheminement des appels vers votre poste.